Aviso legal

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento de los usuarios del portal los siguientes datos de información general:

La sociedad Servihabitat Servicios Inmobiliarios, S.L.U. (en adelante, Servihabitat) con CIF B-66082629, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 37153, folio 143 y hoja M-663089, domiciliada en Avenida de Burgos, 12, 28036 Madrid, es titular de la licencia de explotación del dominio http://www.servihabitat.com/. Dicha sociedad presta determinados servicios de gestión de activos inmobiliarios y financieros a distintas sociedades, en los términos más amplios y a través de cualquier medio, incluyendo el canal de Internet, mediante la gestión y explotación de páginas web.

El acceso al portal www.servihabitat.com y a la información relativa a cualquiera de los productos y servicios contenidos en el mismo comporta la aceptación de las condiciones previstas en el presente Aviso Legal. Por ello le recomendamos que lea atentamente su contenido si desea acceder y hacer uso de la información y los servicios ofrecidos desde dicho portal.

Validez de la información

Las presentes condiciones son las vigentes desde la fecha de su última actualización.

Servihabitat se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento, en cuyo caso entrarán en vigor desde su publicación y serán aplicables a todos los usuarios del portal desde esa fecha.

Los contenidos del portal, en especial las referencias informativas y publicitarias, tienen como objeto, únicamente, servicios de información comercial, sin poder realizar a través del portal ninguna transacción que implique comercio electrónico, ni siquiera reservas. Servihabitat se reserva el derecho a introducir modificaciones u omitir parcial o totalmente los actuales contenidos del portal cuando lo considere oportuno, así como impedir o restringir el acceso de forma temporal o permanente.

Política general de privacidad

1. Responsable del tratamiento y Encargado de tratamiento. Delegado de Protección de Datos

Servihabitat es el Responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de los distintos formularios habilitados en la presente página web (en adelante, la Web), así como los facilitados por cualquier otro canal de Servihabitat.

Servihabitat puede actuar prestando sus servicios por encargo de un tercero, titular de derechos sobre los activos inmobiliarios o financieros gestionados, por lo que este tercero puede tener que facilitar a Servihabitat cierta información que contenga datos personales de terceros relacionados con dichos activos. En este caso, Servihabitat tratará dichos datos en calidad de Encargado del tratamiento, únicamente siguiendo las instrucciones del titular de los activos, Responsable del tratamiento.

En cumplimiento de los servicios prestados a los titulares de los referidos activos, Servihabitat podrá obtener datos personales de los interesados procedentes de las siguientes fuentes de acceso público: Juzgados, administraciones públicas, registros de la propiedad, sede electrónica del catastro, portal de subastas del BOE, otros portales de subastas públicos como por ejemplo los de la seguridad social, otras entidades públicas o privadas, como por ejemplo ayuntamientos y empresas municipales de la vivienda, comunidades de propietarios, empresas proveedoras de informes comerciales (Axesor, Empresia, Infocif, Informa, Iberinform, Empresite, Expansión, Einforma, DowJones), notarias, administradores concursales, BOE, BORME, registro público concursal, páginas amarillas y servicios postales de carácter similar, google maps, agentes inmobiliarios o administradores de fincas.

El Delegado de Protección de Datos de Servihabitat (en adelante, DPO), puede ser contactado, con el fin de formularle cualquier consulta o duda respecto al tratamiento de datos personales, enviando un correo electrónico a [email protected] o una carta dirigida al DPO, a la siguiente dirección: Carretera de Esplugues, 225, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona).

2. Finalidades del tratamiento y Legitimación

Servihabitat recaba los datos personales para tratarlos con las finalidades y de acuerdo con las bases legitimas del tratamiento que se detallan a continuación:

- En base a su consentimiento, trataremos sus datos personales para:

• Poder atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en la Web y, en su caso, contactarle, incluso a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, mensaje o mensajería instantánea (whatsapp, sms u otros sistemas similares), para gestionarlas.
• Enviarle comunicaciones transaccionales y/o comerciales, por medios electrónicos tales como correo electrónico o mensajería instantánea, adaptadas a sus preferencias sobre nuestros productos o servicios, elaborando para ello un perfil comercial en base a las búsquedas de activos que haya realizado de forma previa.
• Gestionar su suscripción a nuestra Newsletter y remitírsela periódicamente a la dirección de correo electrónico que nos facilite a tales efectos.
• Prestarle y gestionar los servicios solicitados.
• Valorar su propuesta de adquisición o inversión en alguno de los activos inmobiliarios o financieros que gestionamos.
• Atender su solicitud y proporcionarle asesoramiento en relación con sus ofertas.
• Gestionar su petición de colaboración para la comercialización, por su parte, de los activos que Servihabitat tiene en su cartera. Los datos tratados con esta finalidad serán tratados, únicamente, en su esfera profesional.
• Cuando se registre en la Web, podrá hacerlo como profesional (inversor) o como particular. Dicho registro podrá realizarlo facilitándonos directamente los datos que se le soliciten o bien a través de su cuenta de Facebook, Instagram o Google. En cualquier caso, los datos personales solicitados a tales efectos serán tratados para:
  • Gestionar su registro en la Web, crear una cuenta de usuario y posibilitar sus posteriores accesos a su cuenta y a las funcionalidades disponibles.
  • Gestionar sus consultas.
  • Remitirle información o contactar por medios electrónicos, tales como correo electrónico o mensajería instantánea y teléfono para informarle sobre los productos o servicios respecto de los que haya mostrado interés o que cumplan con los requisitos de búsqueda que haya indicado.
  • Informarle de las posibles variaciones de precio respecto de los activos que nos indique.
  • Guardar sus búsquedas de activos para futuras visitas a nuestra Web y permitirle hacer un seguimiento de los activos que marque como favoritos.
  • Mostrarle publicidad de Servihabitat de acuerdo con sus preferencias en buscadores y redes sociales.

Los datos que le solicitemos en cada uno de los formularios habilitados a tales efectos o telefónicamente cuando contacte con nosotros a través de dicho canal, son los estrictamente necesarios; de modo que en caso de que no los facilite no podremos llevar a cabo el tratamiento de los mismos con las finalidades antes indicadas.

Podrá, en cualquier momento, revocar cada uno de los consentimientos prestados, sin que ello tenga consecuencias ni influya en el resto de las finalidades para las cuales no revoque su correspondiente consentimiento. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que revoque alguno de los citados consentimientos, no podremos, en su caso, atender su solicitud, mantener su registro, enviarle comunicaciones comerciales o Newsletter, valorar su solicitud de colaboración o prestarle los servicios solicitados.

- En cumplimiento de obligaciones legales a las que Servihabitat está sujeta, trataremos sus datos personales para:

• Dar cumplimiento a las medidas de diligencia debida establecidas en la Ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, en tanto que sujeto obligado.

Los datos que le solicitemos con esta finalidad son los necesarios para dar debido cumplimiento a nuestras obligaciones legales, de modo que si no nos los facilita no podremos aceptar ni valorar su oferta.

- Por otro lado, en caso de que sea un empresario individual o un profesional, podremos tratar sus datos personales en base al interés legítimo de Servihabitat, para la siguiente finalidad:

• Poder invitarle a los eventos profesionales de Servihabitat que podrían resultar de su interés, siendo el interés legítimo perseguido por parte de Servihabitat el de establecer una posible relación de negocio o mantener la existente.

Los datos personales que le solicitemos con esta finalidad son los estrictamente necesarios para invitarle y gestionar el evento profesional en cuestión.

- Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades, en base a la relación contractual que mantenga con Servihabitat o a situaciones precontractuales:

• Gestionar la relación comercial, contractual o de cualquier índole que mantenga con Servihabitat.

Los datos solicitados en el marco de cualquier relación comercial o contractual que mantenga con Servihabitat, son los estrictamente necesarios para gestionar y mantener dicha relación, de modo que, en caso de que no nos los facilite, podrá implicar la resolución de la misma, sin que de ello se derive responsabilidad para Servihabitat ni derecho a su favor. Igualmente, los datos que le solicitemos para adoptar alguna medida precontractual que solicite serán los necesarios para poderla llevar a cabo, de modo que si no nos los facilita no podremos adoptarla, sin que de ello se derive responsabilidad alguna para Servihabitat ni derecho a su favor.

3. Obligatoriedad de proporcionar ciertos datos personales y de su actualización.

Procedencia de los datos.

Los datos personales que se le soliciten serán los estrictamente necesarios para las distintas finalidades identificadas en la presente política.

Contamos con su compromiso de que los datos que nos comparta y que sean objeto del tratamiento, sean exactos y veraces y de que nos comunique cualquier cambio que se produzca en los mismos, a la dirección que consta en el apartado 7 de esta Política.

Servihabitat garantiza que cuando nos lo comunique, sus datos se rectifiquen. Por ello, se dará por válida cualquier comunicación de Servihabitat dirigida a los datos de contacto que nos haya facilitado en cada momento.

Así mismo, le informamos de que, cuando haya prestado su consentimiento, sus datos identificativos y de contacto podrán proceder de nuestros colaboradores, para que nos pongamos en contacto, incluso por medios digitales, para informarle sobre nuestros productos, actividades y servicios.

4. Envío de comunicaciones comerciales

Servihabitat, en el marco de su actividad comercial, puede facilitarle recursos de registro o suscripción a noticias o información comercial de la compañía. Dichos recursos estarán siempre sujetos a su consentimiento para remitírselas.

En el supuesto de que nos haya autorizado, Servihabitat podrá enviarle contenido publicitario en función de las alertas que haya configurado sobre productos, actividades y servicios a través de medios electrónicos, tales como el correo electrónico o el uso de mensajería instantánea.

Podrá revocar su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, tal y como prevé el apartado 7 de la presente Política.

5. Decisiones Automatizadas y elaboración de perfiles

Para algunos servicios, podemos utilizar medios automatizados para el tratamiento de los datos personales, de manera que en determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana. No obstante, dicha elaboración de perfiles no implica efectos jurídicos o similares y los datos personales que se tratan que son los estrictamente necesarios,

Por ejemplo, en el caso de que tenga productos seleccionados en favoritos, comunicaciones informándole de que el inmueble sigue en venta o alquiler.

6. Duración del tratamiento y plazo de conservación

Los datos tratados bajo su consentimiento serán tratados y conservados mientras no revoque dicho consentimiento, salvo los tratados para atender sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención o comunicación identificados en esta web o telefónicamente, los cuales únicamente serán conservados mientras sea necesario para atenderle.

Los datos personales relacionados con su cuenta de usuario registrado en el portal se conservan mientras no solicite la supresión de dicha cuenta.

Los datos tratados en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de blanqueo de capitales serán tratados y conservados por el plazo establecido en la misma y los utilizados en base al interés legítimo perseguido mientras no se oponga al tratamiento.

Por otro lado, los datos tratados en el marco de la relación contractual que mantenga con Servihabitat o para la aplicación de medidas precontractuales, serán tratados mientras dure dicha relación o se ejecute la medida precontractual, siendo conservados posteriormente durante el plazo de prescripción de las acciones y responsabilidades derivadas de la citada relación.

En cualquier caso, tanto en el supuesto en el que nos solicite que suprimamos su cuenta, a través del siguiente enlace disponible aquí, como en el caso de que nos solicite que eliminemos sus datos y/o revoque el consentimiento prestado, a través de los medios identificados en el apartado 7 de la presente Política, sus datos personales serán conservados única y debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las actuaciones legales, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas del tratamiento.

7. Derechos del titular de los datos

Puede revocar su consentimiento y/o ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición ante Servihabitat, de forma gratuita, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, dirigiendo su solicitud por escrito con la referencia "Datos Personales" a Carretera de Esplugues, 225, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) o mediante el envío de un correo electrónico a [email protected], especificando qué derecho desea ejercitar.

A continuación, podrás consultar cada derecho para facilitarle su ejercicio:

1. Derecho de acceso: Tendrá derecho a conocer los datos personales que tratamos sobre y las finalidades con las que los tratamos.
2. Derecho de rectificación: Puede solicitarnos la rectificación de sus datos personales en cualquier momento si los que constaran en nuestros registros fueran erróneos.
3. Derecho de supresión: Podrá solicitar, en cualquier momento, que sus datos personales sean suprimidos de nuestros sistemas.
4. Derecho de oposición: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos en relación con cualesquiera de las finalidades con las que los tratemos.
5. Derecho de limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación del tratamiento en los siguientes casos:
   • Si considera que los datos que mantenemos no son correctos o exactos;
   • Si considera que no estamos tratando sus datos de forma legítima, pero prefiere que limitemos el tratamiento de los mismos a su eliminación;
   • Si los datos que mantenemos ya no nos son necesarios conforme a la finalidad para los que los recabamos, pero necesita que los conservemos para interponer reclamaciones legales;
   • Si, habiendo ejercido el derecho de oposición a algún tratamiento, está pendiente de respuesta al respecto por nuestra parte.
6. Derecho a la portabilidad de sus datos: Tendrá derecho a, siempre que sea posible técnicamente y razonable, solicitar que los datos personales que nos haya proporcionado directamente sean comunicados a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, le informamos de que podrá ejercer su derecho de reclamación ante la autoridad de control competente, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, siendo en España la Agencia Española de Protección de Datos, en el sitio web www.aepd.es.

8. Redes sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado distintos perfiles de Servihabitat en ellas.

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a las páginas o grupos que Servihabitat tenga en distintas redes sociales.

Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

9.Transferencias Internacionales

En Servihabitat mantenemos sus datos en la Unión Europea (UE) o en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Si en un futuro, necesitáramos facilitarlos a proveedores de servicio que se encuentren en un tercer país o a una organización internacional, bien por necesidad de prestarle el servicio solicitado, bien para poder proporcionarle el servicio con los más altos estándares de calidad, Servihabitat se compromete a aplicar todas las medidas y controles para garantizar y proteger el tratamiento de dichos datos personales en cumplimiento de la normativa aplicable y a facilitarte la información que la normativa exige al respecto.

10. Destinatarios de los datos personales

No compartiremos sus datos con ningún tercero, salvo a las siguientes categorías de destinatarios:

• Con aquellos proveedores que nos presten un servicio (por ejemplo, mantenimiento del sitio web, servicios de soporte).
• Con aquellos que, previamente, le hayamos informado y nos haya prestado su consentimiento (por ejemplo, para que puedan ofrecerle servicios relacionados con los activos de su interés, por ejemplo financiación).
• Con Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Juzgados y/o Tribunales para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o para actuaciones legales, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas del tratamiento.

11. Modificación de la Política de Privacidad

Servihabitat podrá actualizar la presente Política de Privacidad, con la periodicidad que estime oportuna y a su propio criterio o bien, para adaptarla a cambios legislativos o doctrinales. Le informaremos de dichos cambios y actualizaciones, mediante la publicación de la misma en la Web o bien, comunicándoselo a través de los datos de contacto de que dispongamos, cuando las modificaciones lo requieran, de acuerdo a la normativa aplicable.

Fecha Última actualización: 23/01/2024.

12. Propiedad intelectual e industrial

El portal, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, bases de datos, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Servihabitat es titular o legítima licenciataria.

Servihabitat no otorga garantía alguna sobre la licitud y legalidad de la información o elementos contenidos en las páginas del portal cuando el origen o la titularidad de los mismos no le corresponda.

13. Usos prohibidos y permitidos

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Servihabitat. En especial no podrá alterarlos, modificarlos o suprimirlos ni total ni parcialmente. En ningún caso ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de Servihabitat.

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice Servihabitat, establecer enlaces, hipervínculos o links, desde portales o sitios web de terceros a páginas web de su titularidad o de las que ostente licencia de explotación exclusiva, distintas de la página principal de su portal, accesible en la dirección URL http://www.servihabitat.com/, o la que le sustituya en el futuro, así como presentar dichas páginas web o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

14. Responsabilidades

Servihabitat no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del portal, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control.

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